8月31日上午，機(jī)關(guān)黨委組織召開了機(jī)關(guān)職能部門教育部巡視組反饋意見整改工作會,。機(jī)關(guān)黨委書記,、副校長喬延江出席并主持此次會議。
會上,，機(jī)關(guān)黨委常務(wù)副書記歐陽方首先分析了機(jī)關(guān)服務(wù)和管理的重要性,。她強(qiáng)調(diào)，機(jī)關(guān)職能部門承擔(dān)著服務(wù)與管理雙重職能,，協(xié)調(diào)好二者關(guān)系,，對學(xué)校整體工作的推動，對保障學(xué)校持續(xù),、穩(wěn)定,、和諧發(fā)展起著重要作用。暑假前,，機(jī)關(guān)黨委按照教育部對我校進(jìn)行巡視工作的反饋意見中針對機(jī)關(guān)提出的問題,，召開專題黨委會，提出整改措施,。召開此次會議,，是要求機(jī)關(guān)各職能部門切實(shí)改進(jìn)并落實(shí)。一要加強(qiáng)機(jī)關(guān)教職工的教育和培訓(xùn),，牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的思想,，努力提高機(jī)關(guān)教職工服務(wù)大局的能力，提升管理水平,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，進(jìn)一步樹立服務(wù)全校師生培養(yǎng)優(yōu)秀人才的工作理念；二要在2015年開展的機(jī)關(guān)“改進(jìn)工作作風(fēng),、提升服務(wù)質(zhì)量”的基礎(chǔ)上,，梳理本部門工作流程并標(biāo)注各主要環(huán)節(jié)完成基本時(shí)限，形成標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量,；三是機(jī)關(guān)黨委面向全校服務(wù)對象要不定期進(jìn)行走訪，聽取意見和建議,，暢通與服務(wù)對象的聯(lián)系,，有的放矢；四要大力開展機(jī)關(guān)各職能部門服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率滿意度測評,，每季度一次，進(jìn)行排名,；五是盡快對機(jī)關(guān)單位進(jìn)行優(yōu)化整合,，根據(jù)工作職能合理劃分,，歸口管理，理順機(jī)構(gòu),，明確職責(zé),。
接著，研究生院副院長潘彥舒就研究生院開展簡明標(biāo)準(zhǔn)化工作流程SOP的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了簡要的演示說明,。
最后,，喬延江副校長提出，機(jī)關(guān)各職能部門最重要的是做好服務(wù),。第一,、要結(jié)合巡視整改工作、結(jié)合依法治校,，召開本部門的專題會,，重點(diǎn)要梳理好本單位的工作流程、標(biāo)注工作完成時(shí)限,、做到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析防控,，提高工作效率。第二,、切實(shí)做好機(jī)關(guān)各職能部門的滿意度測評,，每季度一次，作為部門年度考核的重要依據(jù),。第三,、機(jī)關(guān)職能部門要深入二級學(xué)院進(jìn)行調(diào)研和走訪，采取多種形式進(jìn)行有效溝通,，提高服務(wù)質(zhì)量,。在上一年度機(jī)關(guān)公示了各部門的服務(wù)形象和監(jiān)督電話的基礎(chǔ)上，本年度重點(diǎn)梳理工作內(nèi)容和流程,，真正做到服務(wù)為先,。
（機(jī)關(guān)事務(wù)處）